Hesperian Health Guides
کمک به کارگران تا در مورد صحت محل کار بیاموزند
ویکی-سلامتی > رهنمای کارگران برای ایمنی و سلامت > فصل :2آموزش و تدریس در مورد سلامت در کار > کمک به کارگران تا در مورد صحت محل کار بیاموزند
فردی که میخواهد به کارگران کمک کند تا آنها در مورد صحت محل کار و سازماندهی برای ایمنتر ساختن محل کار بیاموزند "صحتیار کارگران" نامیده میشود. یک "صحتیار کارگران" همه چیز را در مورد تأثیر کار بر سلامت افراد نمیداند. او برای هرمشکلی در محل کار و برای هرمسئلهای که کارگران مطرح میکنند راه حلی ندارد.
اما یک "صحتیار کارگران" میتواند تفاوت بزرگی ایجاد کند. "صحتیار کارگران" هر فردی باشد که.
- به کارگران احترام گذاشته و با آنها صحبت نماید.
- جربه داشته و میداند که مشکلات صحی محل کار ناشی از شرایط فزیکی و اجتماعی هردو میباشد.
- میداند که شرایط کار توسط افراد طراحی شده و میتواند که طراحی آن تغییر یابد تا صحت افراد حفظ شود.
- معتقد است که کارگران سالم و توانمند میتوانند یک تجارت سالم و پایا را اعمار کنند.
- معتقد است که افراد دارای معلومات، آموزش و ابزارهای مناسب میتوانند تصمیمات بهتری بگیرند و بیشتر ایمن و سالم باشند.
صحتیار کارگران" معمولاً رضاکار هستند. اگر یک کمیتۀ ایمنی اتحادیه یا فابریکه موجود باشد، این افراد میتوانند بخشی از آن باشند. چیزی که آنها را "صحتیار کارگران" میسازد، تعهد آنها برای بهبود زندگی کارگران از طریق بهبود سلامت و ایمنی آنها در محل کار است.
- در مورد سلامتی در محل کار معلومات کافی داشته باشید تا کارگران را به سمت معلومات و مشورتهائی که برای اقدام و عملکرد نیاز دارند، راهنمائی کنید.
- به کارگران بیاموزانید که چگونه محل کار خود را وارسی کنند، چگونه مشکلات را دریابند و چطور منابعی را که برای حل مشکلات نیاز دارند، بیابند.
- با متخصصان سلامت و ایمنی روابط دوستانه برقرار کنید تا از پشتیبانی فنی آنها برای پاسخ به سوالات خود و همکاران خود استفاده کنید.
- عزت نفس کارگران را با تشویق آنها در فعال شدن برای سلامت خود در محل کار، بلند ببرید. کارگران بهترین حامیان خودشان هستند. آنها کسانی اند که مستقیماً مشکلات را تجربه میکنند و بیشترین بهره را از بهبود سلامت و ایمنی در محل کار خواهند برد.
- از کارگرانی حمایت کنید که حول مسائلی که بیشتر به آنها مربوط میشود، آمادۀ سازمان یافتن اند.
Contents
صحتیاران کارگران در مکزیک
صحتیارانی که با سازمان سی اف او (Comité Fronterizo de Obreras (CFO در مکزیک کار میکنند با کارگران صحبت میکنند و آنها را تشویق مینمایند تا در مورد شرایط کار با یکدیگر صحبت کنند. اغلب این روند به آرامی آغاز میشود و 3یا 4نفر دربارۀ مشکلات و شرایط کار با هم بحث میکنند. در این فرایند، کارگران در گروهها اعتماد به نفس پیدا میکنند. اکثراً با برداشتن قدمهای کوچک شروع میشود مانند بازی نقش در رویارئی با یک سوپروایزر. وقتی یک کارگر این کار را با دوستان خود تمرین کند، اعتماد به نفس بیشتری خواهد داشت تا به سوپروایزر یا رئیس خود نیز بگوید: " سر من داد نزن. اگر با لحن معمولی هم صحبت کنی من میتوانم صدایت را بشنوم". سوپروایزران اغلب حتی با دریافت مقاومت اندک شوکه میشوند و کارگران میآموزند که آنها قدرت دارند.
اصول صحت و ایمنی برای یک صحتیار کارگران
- مهمترین محصولات هر فابریکه، صحت و ایمنی کارگران آن است. این مسئولیت کارفرمایان است که در درجۀ اول طرح و سازماندهی تولید محصولاتی را انجام دهند که سلامت و ایمنی کارگران و جامعه را محافظه نماید و در درجۀ دوم نیازهای تولید و سودآوری را در نظر بگیرد.
- همه کارگران حق دارند از مواد کیمیاوی، مواد و ماشین آلاتی که با آنها کار میکنند مطلع شوند. این وظیفۀ کارفرما است که معلوماتی شامل اسامی، خطرات و حمایتهای مورد نیاز را به کارگران ارائه دهد.
- کارگران حق دارند از کار در شرایط خطرناک و با مواد خطرناک خودداری کنند.
- خطرات ناشی از کار با مراجعه به منبع مشکل و یافتن جایگزینهای ایمن بهتر، رفع میشود. بهترین راه حلها مواد خطرناک را به مواد مصئونتر، ماشینهای خطرناک را با ماشینهای ایمنتر تبدیل کرده ماشین آلات را حصاربندی یا محافظه نموده و مشکلات فرایند کار را برطرف ساخته، تهویه را بهبود میبخشد وغیره. از تجهیزات محافظت شخصی (PPE) فقط به عنوان آخرین راه حل یا روش پشتیبان استفاده کنید.
- کارگران حق دارند شرایط صحی و ایمنی محل کار را زیر نظر داشته باشند و از مواظبتهای صحی و معاینات صحی استفاده نمایند. وظیفۀ کارفرما است که شرایط محیط کار را زیر نظر داشته باشد و اطمینان حاصل کند که خدمات طبی رایگان و با کیفیت در اختیار کارگران قرار میگیرد.
- تلاش کارگران و سازمانهای آنها برای بهبود سلامت و ایمنی در محل کار به کیفیت کار، افزایش تولید و صحت جوامع ماحول کمک میکند.
- از آنجا که کارگران مستقیماً تحت تأثیر خطرات صحی و ایمنی قرار میگیرند، در عین زمان آنها قویترین و مؤثرترین نیرو برای تغییر شرایط جهت دستیابی به یک محل کار ایمنتر و سالمتر هستند.
کارگران را تشویق نمایید تا مشکلات را تحلیل نموده و براساس راه حلها اقدام کنند
فکر انسان بهترین ابزاری است که یک شخص برای درک و تغییر شرایطی دارد که بر خودش، بر دوستانش، برخانوادهاش و بر همکارانش تأثیر میگذارد. فعالیتهایی که یکجا با کارگران انجام میدهید، حتی بحثهای غیررسمی، باید مردم نه تنها آنها را تعقیب کنند بلکه باید آنها را به تفکر ترغیب کند. از مردم بپرسید، "شما چه فکر میکنید یا نظر شما چیست؟" و همیشه در هرپاسخ به دنبال چیزی مفید و مثبت باشید. اطمینان حاصل کنید که به همه گوش میدهید، نه فقط به افرادی که صدای شان بسیار بلند است. وقتی کسی در مورد سبب یا نتیجۀ یک مشکل مخالفت میکند، به جای رد آن، مسئله را به کاوش بگیرید. یک نظر مخالف میتواند فرصتی برای صحبت در مورد چالشهای متفاوت دیگر باشد که در وظایف خود با آن رو به رو هستیم و راههای متفاوتی که میتوانیم برای ایجاد زندگی و کار بهتر بر اساس آن اقدام کنیم.
توصیه از طرف صحتیار کارگران
با چیزی شروع کنید که کارگران میشناسند
هر پروژه، آموزش و بحث را با سوال کردن از افراد شروع کنید تا چیزی را که از قبل میدانند ویا تجربه دارند، شریک سازند. جهت کمک به مردم تا در این مورد فکر کنند که چطور وضعیت کار ممکن است صحت آنها را در آینده آسیب رساند، با چیزی شروع کنید که آنها فعلاً تجربه دارند. فعالیت ترسیم نقشۀ بدن، د.یک مثال از یک فعالیت است که در آن مردم در ابتدا چیزی را که میدانند شریک میسازند، به این ترتیب صحتیار میتواند بعداً معلومات جدید را به آنها تدریس نماید
حتی اگر یک شخص سالهای زیادی در فابریکه کار کرده باشد، احتمالاً ممکن است هیچگاه از او سوال نشده باشد که چگونه فابریکه را بهتر بسازیم. کارگران بیشتر از هرکس دیگری در مورد وظایف خود آگاهی دارند و اغلب بهترین نظریات را در مورد این که چطور میتوانند وظایف را ایمنتر، مؤثرتر و خوشآیندتر بسازند، ارائه میکنند. همیشه از کارگران بخواهید تا نظریات خود را پیشکش کنند و برای بحث در مورد آنها وقت بدهید.
روی مشکلات بزرگ کار کنید
در ابتدا کوشش کنید که مشکلاتی را حل نمایید که سبب آسیب زیادتری میشوند. به عنوان مثال، ممکن است احساس کنید که مهمترین مشکل محدود ساختن مواجهه به مواد کیمیاوی خطرناک در محل کار باشد، درحالی که بعضی کارگران ممکن است احساس نمایند که مهمترین چیز آن است که دستمزد افزایش یابد. یک راه حل ممکن است این باشد که تعداد ساعات مواجه شدن به مواد کیمیاوی سمی کمتر ساخته شود، درحالی که دستمزد ثابت باقیمانده و کاهش نیابد. در عین زمان، شما میتوانید فشار آورید تا از مواد کیمیاوی ایمنتر در فابریکه کار گرفته شود و تهویه بهبود یابد.
تمرکز ابتدا بر مسائلی که میتوانند به سهولت بیشتری تغییر یافته و بهبود یابند ممکن است به کارگران انرژی و احترام به نفس ایجاد کند تا برای تغییرات مهمتری تلاش کنند.
چیزی را تدریس کنید که بیشترین ضرورت را دارد
معلومات زیادی در مورد سلامت و ایمنی در کار موجود است. مگر برای رسیدگی به همه وقت زیادی نیاز است و دریافت معلومات بسیار زیاد در یک زمان، ممکن است بجای این که کمک کنند بیشتر موجب گیچی و آشفتگی گردد.
از خود بپرسید، "کدام معلومات بیشترین اهمیت را در محل کار ما دارد؟"، اساسی ترین معلومات را موضوع مرکزی صنف یا آموزش خود سازید. به مواردی تمرکز نمایید که کارگران برای اقدامات عملی توانمند می سازد- ابزار، نظریات و معلوماتی که مردم را در مورد وضعیت خودشان کمک مینماید و آنها را آماده میسازد تا جوابات خود و راه حلهای خودشان را پیدا کنند.
از کلماتی استفاده کنید که مردم میفهمند
کارشناسان اغلب از کلمات و اصطلاحات فنی و تخنیکی استفاده میکنند که معنای دقیق علمی دارند. آنها هنگام آموزش، این زبان تخنیکی را میآموزند و تمایل دارند از آن نه تنها برای دقت ارائه بلکه برای آن استفاده کنند تا نشان دهند که تحصیل کرده اند و موقف و قدرت کسب نموده اند.
اما اکثر افراد از زبان فنی استفاده نمیکنند. منحیث "صحتیار کارگران" میتوانید اصطلاحات مشکل را به کلماتی ساده که مردم روزانه استفاده میکنند ترجمه کنید، هرچند کاملاً درست نباشد. همیشه از مردم بخواهید تا از شما سوال کنند و کلمه یا نظریۀ را که نمیفهمند از شما بپرسند ویا به آنها پیشنهاد کنید که میتوانید بعدتر با آنها جداگانه صحبت کنید. مردم برای بهبود محل کار خود نیازی به فهمیدن زبان تخنیکی صحیح ندارند.
نحوۀ یادگیری را به مردم بیاموزید
همه افراد زمانی بهتر یاد میگیرند که به جای این که فقط به صحبت افراد گوش دهند، بتوانند شانس اشتراک را در اجرای کارها داشته باشند. از همه اعضای گروه بخواهید که نظریات خود را در مورد چگونگی حل مشکل ارائه دهند. بازی نقش بین رئیس و کارگران، روشهای تفریحی ایست که افراد را اشتراک میدهد و آنها را مجبور میسازد که تا برای موافقت ویا برضد یک راه حل استدلال نمایند.
"صحتیار کارگران" ضمن تشویق افراد برای مطرح ساختن نظریات شان، معلومات و نظریات خود را با آنها شریک میسازد. اما مهمترین کار آنها اینست که به مردم بیاموزند که چگونه به جستجوی معلومات باشند و چگونه در مورد آنها با همکاران خود بحث کنند تا ببینند آیا قابل فهم و منطقی است یاخیر. با اجرای این کار، شما به کارگران کمک میکنید تا عزت نفس، اتکاء به خود و مهارتهای حل مشکل را بیاموزند و همچنان آنها را تشویق میکنید ابتکار عمل داشته باشند.
وقتی به کمک نیاز دارید، کمک بگیرید
وقتی شرایط کار خطرناک است یا مدیریت فابریکه واضحاً کارهای غیرقانونی انجام میدهد، ممکن است شما و همکاران شما احساس کنید که نمیتوانید با خیال راحت کار را توقف داده و مشکل را خودتان حل کنید. قوانین موجود در مملکت شما ممکن است به شما اجازه دهد که با وزارت کار، ریاست اطفائیه ویا یک ادارۀ دیگر دولتی تماس بگیرید تا کارفرما را مجبور به اصلاح مشکل و تطبیق ستندردهای ایمنی، سلامت، شرایط کار ویا معاش و مزایا نماید.
در کجا میتوان معلومات و حمایت را پیدا نمود
روشهای زیادی برای جمع آوری معلومات در مورد خطرات و راه حلهای محل کار وجود دارد. بسیاری از متخصصان سلامت و ایمنی دوست دارند به کارگران کمک کنند به همین دلیل است که آنها در آن بخش کار میکنند. از تقاضای کمک از آنها نترسید. گاهی اوقات فردی که به چند سوال ساده پاسخ دهد، میتواند برای شما متحد خوبی شود و از راههای دیگری سازماندهی شما را حمایت نماید.
| همکاران شما بهترین منابع معلوماتی شما در مورد شرایط کار و نظریات عملی برای بهبود آنها میباشند. بصورت منظم با کارگران صحبت کنید تا نظریات و معلومات خود را شریک سازند. صرف با افرادی که شما از قبل آنها را میشناسید، صحبت نکنید. در هر هفته صحبت کردن با افراد جدید را به یک عادت تبدیل کنید. |  |
| اتحادیهها معمولاً اطلاعاتی در مورد حقوق و صحت کارگران در مملکت و شرکت شما دارند. آنها معلومات خاصی در مورد خطرات در شرکتها یا صنایعی دارند که اعضای آنها در آن کار میکنند. اتحادیهها همچنین ممکن است تجربۀ حل مشکلات محل کار، سازماندهی کارگران، مذاکره در مورد قراردادها و فشار بر کارفرمایان برای ایجاد تغییرات را داشته باشند. آموختن از تجربیات آنها میتواند نظریات زیادی در مورد این که چه چیزی را امتحان کنید یا از چه چیزیهایی اجتناب کنید، به شما بدهد. |  |
| گروههای جامعه میتوانند با داشتن منابع و معلومات مربوط به قوانین، حقوق، استراتیژیهای آموزش جامعه و سازماندهی جامعه و شرایط سیاسی محلی بسیار مفید باشند. گروههای زنان، گروههای مذهبی و سازمانهای سیاسی اغلب در مبارزات برای حقوق و صحت کارگران فعال هستند. برخی از این سازمانها دارای ارتباطات ملی و بینالمللی هستند که ممکن است برای جمع آوری و به اشتراک گذاشتن معلومات برای یک کمپاین مفید باشند. |  |
| ادارات دولتی میتوانند معلوماتی در مورد خطرات صنایع یا شرکت شما و قوانین و مقررات مربوط به حقوق و سلامت کارگران ارائه کنند. آنها میتوانند به شما بگویند که چگونه میتوانید یک شکایت را درج کنید وقتی شرایط کار از قانون تخطی نماید و چگونه قوانین را اجرائی سازید. قبل از رفتن به ادارات دولتی غرض دریافت معلومات یا کمک، در نظر بگیرید که آیا مقام یا ادارۀ دارای قدرت و حمایت سیاسی موجود است که به شما کمک کند یاخیر. |  |
| متخصصان سلامت و ایمنی ممکن به این قادر باشند که معلومات تخنیکی در مورد خطرات ارائه داده و راه حلهایی برای آنها داشته باشند. آنها میدانند که تجهیزات، ابزار و لوازم مورد نیاز کارفرمای شما را برای رفع مشکلات خطرناک از کجا خریداری نماید. آنها ممکن است تجهیزاتی برای اندازه گیری میزان خطرناک بودن شرایط شما داشته باشند. آنها اغلب قوانین و مقررات مربوط به سلامت و ایمنی محل کار را میدانند. آنها میتوانند به شما کمک کنند تا به کتاب های مرجع ، دیگر متخصصان و آدرسهای انترنتی دسترسی پیدا کنید تا بتوانید معلومات بیشتری کسب نمایید. |  |
| سوابق شرکت ممکن است حاوی معلومات مفیدی در زمینههای مختلف باشد ازجمله: چگونگی ثبت و پرداخت دستمزد و ساعات کار، صدمات و بیماریهایی که کارگران در محل کار تجربه نموده اند، چه مقدار پول فابریکه عاید میکند و چه مقدار مصرف دارد، از کدام مواد کیمیاوی استفاده میکنند، ویا اگر اندازۀ خطرات را تعیین نموده باشند. در بعضی ممالک قوانین کارفرما را ملزم میسازد تا این معلومات را به کارگرانی که درخواست میکنند، بدهد. |  |
| تاریخچۀ کارفرمای شما ممکن است شامل مواردی باشد که کارفرما با کارگران بدرفتاری کرده است ویا سابقۀ بعضی حوادث مانند حریق ویا نشت مواد کیمیاوی موجود بوده باشد. ممکن است دریابید که مدیر یا مالک فابریکه به جامعه کمک کرده است ویا نحوۀ ارتباط آنها با مقامات دولتی چگونه بوده است. نظری به روزنامههای سابقه ویا فایلهای دولتی بیاندازید. با کارگران موجود و سابقۀ فابریکه صحبت کنید. از گروههای اجتماعی در مورد آنها بپرسید. ممکن است نیاز به قضاوت داشته باشید که از کی سوال کنید و چگونه سوال کنید تا بیاموزید که چی چیزی را که میخواهید بدانید و چگونه جواب را با درنظرداشت سابقۀ شرکت با فردی که از او سوال میکنید، درک نمایید. به خاطر داشته باشید که دو نفر خاطرات صادقانه را از یک رویداد ممکن بسیار متفاوت تعریف نمایند. |  |
| کتاب و انترنت میتواند منابع خوب معلوماتی باشند. به دنبال معلومات در مورد سلامت، مواد کیمیاوی، موارد صنعتی و تجاری باشید. معمولاً میتوانید اطلاعاتی در مورد قوانین کشور خود در مورد حقوق کارگران، ایمنی محل کار، حقوق زنان وغیره پیدا کنید. همچنین میتوانید معلومات مفصلی را در مورد خطرات کاری و نام سازمانهای که معلومات بیشتری دارند، پیدا کنید. |  |
توصیه برای متخصصان سلامت و ایمنی شغلی
هریک از ما دانش و تجارب ارزشمندی داریم اما هیچ کس "همه چیز را نمیداند". این امر در مورد متخصصان نیز صدق میکند. به عنوان یک متخصص سلامت و ایمنی شغلی، میتوانید به کارگران کمک نمایید تا در مورد آنجه میدانند و آنچه به آنها گفته میشود، نقادانه فکر کنند. وقتی که اختلاف نظری وجود دارد و معلومات کارفرمایان یا کارشناسان درست به نظر نمیرسد، یا با تجربۀ کارگران مطابقت ندارد، کارگران را تشویق کنید که به شک و تردید خود اعتماد کنند، سعی کنند معلومات بیشتری به دست آورند و در صورت نیاز آن را به چالش بکشند. اگر کارگران اشتباه میکنند شما میتوانید به آنها کمک کنید تا معلوماتی را پیدا کرده و تحلیل نمایند که نظر آنها را تغییر میدهد.
ابتدا با کارگران صحبت کنید. از کارگران در مورد تجربیات شان بپرسید. بر واقعیت یک فابریکه و آنچه اتفاق میافتد تمرکز کنید، نه بر شرایط ایدهآل، دانش کتابی ویا احصائیهها و آمار.
آنچه را برای کارگران و جامعه بهترین است در اولویت قرار دهید حتی وقتی که ممکن است آسانتر باشد تا چیزی را که ارزانتر، سریعتر و دارای بهترین مفاد باشد ویا چیزی که به بهترین وجه میتواند خواست جاهطلبانۀ کارفرمایان یا سیاستمداران را رسیدگی کند، در اولویت قرار داده شود.
به مسائل اجتماعی توجه کنید مانند دستمزد یا آزار و اذیت. اینها نیز از مسائل سلامت و ایمنی میباشند. سلامت محل کار وابسته به موارد بیشتری علاوه بر ماشینها و ابزار کار میباشد.
در مورد تعصبات صادق باشید. برخی از کارشناسان سلامت و ایمنی برای اتحادیهها کار میکنند، بعضی دیگر به آنها بیاعتماد میباشند، حتی وقتی که اتحادیهها به عنوان شرکای مهم برای شرکت یا دولت شناخته شده باشند.
دانش خود را با کارگران شریک سازید تا بتوانند مدافعان بهتری برای سلامتی و ایمنی شوند.